Garantir au client la qualité d’un produit ou d’un service. Au-delà de la « satisfaction » du client, la qualité revêt divers enjeux, allant de la sécurité du produit, à l’image de marque, en passant par la crédibilité de l’entreprise, la pérennisation de ses activités, etc.
Pour autant, les multiples acteurs et partenaires, la spécificité des exigences client, les contraintes règlementaires, financières… sont autant de freins et facteurs de difficulté dans l’atteinte des niveaux de qualité attendus.
Plusieurs types de fonction qualité existent
- Qualité Système ;
- Qualité Production ;
- Qualité Client ;
- Qualité Fournisseur ;
- Laboratoire / Métrologie.
La prise compte de la notion de qualité au sein de votre structure
Les différentes missions en lien avec la partie qualité dans les systèmes de management et réglementaires dans les entreprises :
- Concevoir et mise en place de système de management suivant le référentiel ISO 9001 ;
- Analyses des risques produits (AMDEC) ;
- Rédactions des différents documents (procédures, protocoles, document d’enregistrement…) ;
- Sensibilisation en interne ;
- Gestion des auto-contrôles ;
- Gestion des non-conformités produit ou service ;
- Gestion des EMS/métrologie ;
- Rédaction du plan de continuité d’activité ;
- …
Les missions peuvent varier en fonction de la taille et de l’activité de l’entreprise.
Discutons de votre conformité en matière d’hygiène !
Nous pouvons vous accompagner dans ces différentes missions, forts de nos 30 ans d’expérience professionnelle dans le domaine.